博客來,博客來網路書店:博客來書籍館;業績學：所有超級業務都知道這些事
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作者：鮑伯．柏格、約翰．大衛．曼恩 原文作者：Bob Burg、John David Mann 譯者：林宜萱 出版社：高寶 出版日期：2011年02月16日 語言：繁體中文 ISBN：9789861855585 裝訂：平裝
內容簡介
博客來書籍館;業績學：所有超級業務都知道這些事
top 史上最多大師級推薦的業務書籍，與你一同揭開超級業務「業績滿滿」的祕密!!你不用改變現況，只需轉個念頭，業績自然就會來找你!!◎紐約時報暢銷書《自動千萬富翁》作者大衛．巴哈（David Bach）說：「無庸置疑的，這本書將改變你的行動力，尤其是對銷售而言。」◎紐約時報暢銷書《誰搬走了我的乳酪》作者史賓塞．強森（Spencer Johnson）說：「使用本書技巧，你不但可以銷售更多，還會擁有豐富及愉快的人生，真的有效。」 ★史上最多大師級推薦的業務書籍，一同揭櫫「業績滿滿」的不二法門。 關於銷售這件事，業務人員最大的誤解是，努力「從顧客身上『得到』某些東西」。事實正好相反，銷售的重點應該在於「從我們身上『給予』某些東西」。 作者提醒我們，傳統式銷售流程，將賣東西視為一場「控制」行為，它的流程是：尋找潛在客戶→評估客戶潛力→產品介紹→處理反對問題→促成→後續跟進→提供客戶服務 這也難怪，為什麼買賣雙方總是一歡而散，就謝謝不再連絡。因為讓另一個人控制你，一點也不好玩；而作為掌控的一方，也顯得無趣。 本書打破傳統的方式，倡導給予式銷售流程，將賣東西當作是一場「加值」的過程，它的特色是：創造價值→接觸人們的生活→建立關係網路→真實呈現→保持開放 由於採取的方式是與客戶站在同一陣線，設想的問題較為趨近於人性，讓你易於將焦點專注在為另一方創造價值，所以「很棒的結果」經常會伴隨而來。 此外，作者引導我們使用五大法則，分別是：價值法則、報酬法則、影響法則、真實法則，以及接受法則。將傳統的銷售方法觸類旁通地以31種新方式來取代，你會發現自己過往使用的方式只需要轉個念頭，就可以讓自己的業績倍數攀升。給自己一個機會，學習給予所散發的力量，你會赫然發現身邊的超級業務其實都是這樣做的。作者簡介鮑伯．柏格（Bob Burg） 是企業、金融服務業與直銷會議爭相邀請的演講人。他的演講內容結合幽默、娛樂和應用導向、要點條列的資訊，聽眾聽完演講離開，馬上就可以從他所教授與指導的內容受益。 柏格在演講之中與聽眾分享的，正是《給予的力量》這本書裡的法則，每場演講的聽眾人數從50到16,000人不等。他經常與名人同台，這些人包括一流的演講者、廣播名嘴、內閣官員與前美國總統等政府領導人。著作有《Endless Referrals: Network Your Everyday Contacts Into Sales》至今銷售超過175,000冊，目前仍被頂尖的銷售組織採用，作為訓練手冊。約翰．大衛．曼恩（John David Mann） 致力於商業、領導力與成功法則的寫作，時間已有20年之久。期間，他曾經擔任《上線》(Upline)雜誌的資深編輯、《網路行銷生活方式》(Network Marketing Lifestyles)與《網路時代》(Networking Times)的主編。著作有：《贏得一生尊榮與自在》、《這小子，讓川普讚嘆！ 》等多本好書。譯者簡介林宜萱 台大工商管理系、台大商研所畢業；現為自由工作者，左手翻譯、右手執行企畫案。曾擔任航空公司、保險公司之直效行銷、銀行保險、資料庫行銷等工作,投資型保單，現專注於電話行銷顧問∕訓練之專案與各種不同類型的翻譯工作。譯著有《就是要說服你》、《老業務不會玩的新把戲：網路時代新銷售技巧》、《川普，永不放棄》、《我們嫁給了工作》、《創新者的祕密》、《做得越好死得越快》、《乖女孩賺不到大錢》等30餘本書籍。
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